Tu privacidad en BUDDY AVANZA

¿Qué información usamos?

• Tu correo, tu grado y tu edad, para poder crear tu cuenta.
• El correo de tu padre, madre o adulto responsable si eres menor de 18 años.
• Tu avance dentro de BUDDY AVANZA: qué materias practicas, qué ejercicios haces y cómo te va.

¿Para qué la usamos?

• Para que puedas entrar a la plataforma y tener tu cuenta.
• Para adaptar la práctica a lo que necesitas aprender.
• Para que Buddy pueda acompañarte cuando necesitas ayuda.
• Para mantener el servicio seguro.

¿Cómo funciona Buddy y la inteligencia artificial?

Buddy usa tecnología de inteligencia artificial para ayudarte a razonar. Cuando le pides ayuda, BUDDY AVANZA solamente le comparte el contexto pedagógico necesario (la materia, la habilidad, la pregunta y las opciones). No le comparte tu nombre, tu correo, tu fecha de nacimiento ni los datos de tu adulto responsable.

Buddy puede equivocarse: no es infalible y no reemplaza a tu docente. Úsalo como acompañamiento, no como reemplazo del estudio.

¿Quién más puede procesar información?

QHUB GLOBAL S.A. de C.V. trabaja con proveedores externos que ayudan a que BUDDY AVANZA funcione: infraestructura tecnológica, base de datos, envío de correos operativos, procesamiento de pagos y el proveedor del modelo de inteligencia artificial. Algunos de estos proveedores están fuera de El Salvador. Solo reciben la información necesaria para su tarea y bajo estándares reconocidos de seguridad. Los detalles están en las secciones 11 y 12 de la Política de Privacidad completa.

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes pedirle a QHUB GLOBAL S.A. de C.V. lo siguiente sobre tu información:

• Saber qué información tiene sobre ti (acceso).
• Corregirla si algo está mal (rectificación).
• Pedir que se elimine cuando corresponda (cancelación).
• Oponerte a algún tratamiento en supuestos aplicables.
• Pedir una copia en un formato común cuando aplique (portabilidad).
• Retirar el consentimiento que se dio anteriormente.

Si eres menor de 18 años, tu padre, madre, tutor legal o adulto responsable puede hacer estas solicitudes por ti.

¿Cómo se hace una solicitud?

Escribiendo un correo a contacto@qhubglobal.com con el asunto [PRIVACIDAD] BUDDY AVANZA. Podríamos pedirte información adicional para confirmar tu identidad —o la relación con el estudiante— antes de atender la solicitud. Algunas categorías de información pueden estar sujetas a plazos legales de conservación y podrían no eliminarse mientras esas obligaciones sigan vigentes; en ese caso te lo explicaremos.

Documento completo

Este es un resumen. La versión formal, con todas las secciones legales, está en la Política de Privacidad completa. Sobre el uso de inteligencia artificial, consulta también el Aviso de Inteligencia Artificial.